Esta Política de Privacidade esclarece a natureza, o escopo e a finalidade do processamento de dados pessoais (referidos como “Dados”) na nossa oferta on-line e nos sites, recursos e conteúdos associados a ela, além de sites on-line externos, como o nosso. Os nossos perfis de mídia social em. (coletivamente denominada “oferta on-line”). No que diz respeito à terminologia utilizada, p. “Processamento” ou “Responsável” nós referimos às definições no Artigo 4 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Responsável:
Nome.: Ravers Space
Rua No .: Waldstrasse 109
Código Postal, Cidade, País: 65451 Kelsterbach, Alemanha
Proprietário: Jorge Miguel Oliveira Gomes
Endereço de e-mail: [email protected]

Responsável pela proteção de dados: Miguel Oliveira
Endereço de e-mail: [email protected]

Tipos de dados processados:

  • Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
  • informações de contato (por exemplo, email, números de telefone).
  • dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
  • dados do contrato (por exemplo, assunto, termo, categoria do cliente).
  • Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos).
  • dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso).
  • Dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).

Tratamento de categorias especiais de dados (Artigo 9 (1) GDPR):

Nenhuma categoria especial de dados é processada.

Categorias dos titulares dos dados:

  • Clientes, prospects, visitantes e usuários da oferta online, parceiros de negócios.
  • Visitantes e usuários da oferta online.
    A seguir, também nos referimos às pessoas afetadas como “usuários”.

Objetivo do processamento:

  • Fornecimento da oferta online, seu conteúdo e funções da loja.
  • Prestação de serviços contratuais, atendimento e atendimento ao cliente.
  • Atendimento de pedidos de contato e comunicação com os usuários.
  • Marketing, publicidade e pesquisa de mercado.
  • Medidas de segurança.

1-11-2019

  1. Termos utilizados
    1.1 “Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante denominada “titular dos dados”); uma pessoa singular é considerada identificável, que pode ser identificada direta ou indiretamente, em particular por meio da atribuição a um identificador como um nome, a um número de identificação, a dados de localização, a um identificador on-line (por exemplo, cookie) ou a um ou mais características especiais, são a expressão da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

1.2 Processamento “significa qualquer processo realizado com ou sem o auxílio de procedimentos automatizados ou qualquer processo associado a dados pessoais. O termo vai longe e inclui praticamente todo tratamento de dados.

1.3 «Pessoa responsável», a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, organismo ou organismo que, sozinho ou em conjunto com outras pessoas, decide sobre os objetivos e meios de processar dados pessoais.

2.Base jurídica substancial
De acordo com o art. 13 GDPR, informamos sobre a base legal do nosso processamento de dados. A menos que a base jurídica da declaração de proteção de dados seja mencionada, aplica-se o seguinte: A base jurídica para obter o consentimento é o artigo 6. a e art. 7 DSGVO, a base legal para o processamento da execução de nossos serviços e a execução de medidas contratuais, bem como a resposta às perguntas, é o art. 6 par. 1 lit. b DSGVO, a base legal do processamento para cumprir nossas obrigações legais é o art. 6 (1) lit. c DSGVO, e a base legal do processamento para salvaguardar nossos interesses legítimos é o Artigo 6 (1) lit. f DSGVO. No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física exigir o tratamento de dados pessoais, o art. 6 par. 1 lit. d DSGVO como base legal.

3. Alterações e atualizações da política de privacidade
Pedimos que você se informe regularmente sobre o conteúdo de nossa política de privacidade. Ajustaremos a Política de Privacidade assim que as alterações no processamento de dados que fizermos exigirem. Nós o notificaremos assim que as alterações exigirem sua participação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

4. Medidas de segurança
4.1 Tomamos as medidas técnicas apropriadas de acordo com o art. 32 GDPR, levando em consideração o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, escopo, circunstâncias e finalidades do processamento, bem como as diferentes probabilidades e severidades do risco aos direitos e liberdades das pessoas físicas e medidas organizacionais para garantir um nível de proteção proporcional ao risco; As medidas incluem, em particular, garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico aos dados, bem como o seu acesso, entrada, divulgação, disponibilidade e segregação. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir o desfrute dos direitos do titular dos dados, o apagamento dos dados e a resposta às ameaças aos dados. Além disso, consideramos a proteção de dados pessoais já no desenvolvimento, ou seleção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da proteção de dados por design de tecnologia e pelas configurações padrão amigáveis ​​à privacidade consideradas (artigo 25 do GDPR).

4.2 As medidas de segurança incluem, em particular, a transmissão criptografada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor.

5. Divulgação e transmissão de dados
5.1 Se, no contexto do nosso processamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores ou terceiros), os transmitirmos ou concedermos acesso aos dados, isso será feito apenas com base em uma permissão legal (por exemplo, se uma transmissão dos dados a terceiros, como prestadores de serviços de pagamento, de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, alínea b), da DSGVO for necessária para o cumprimento do contrato), você consentiu em uma obrigação legal ou com base dos nossos interesses legítimos no uso de agentes, provedores de hospedagem, consultores tributários, económicos e jurídicos, atendimento ao cliente, contabilidade, cobrança e serviços similares que nos permitem cumprir de maneira eficiente e eficaz os nossos deveres contratuais, administrativos e outros).

5.2 Na medida em que contratamos terceiros para processar dados com base no chamado “contrato de processamento de contrato”, isso é feito com base no art. 28 GDPR.

6. Transferências para países terceiros
Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEA)) ou no contexto do uso de serviços ou divulgação de terceiros ou transmissão de dados a terceiros, isso será somente feito se for para cumprir as nossas obrigações (pré) contratuais, com base no seu consentimento, com base numa obrigação legal ou com base nos nossos interesses legítimos. Sujeitos a permissões legais ou contratuais, processamos ou processamos os dados num país terceiro somente na presença dos requisitos especiais do art. 44 e segs. DSGVO. Que o processamento é com base em garantias específicas, como o nível oficialmente reconhecido da proteção de dados (por exemplo, para os EUA através do Escudo de Privacidade) ou o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (as chamadas “cláusulas contratuais padrão”).

7. Direitos das pessoas em causa
7.1 Você tem o direito de solicitar uma confirmação sobre se os dados que em questão estão a ser processados ​​e para obter informações sobre esses dados, bem como para obter mais informações e uma cópia dos dados, de acordo com o art. 15 GDPR.

7.2 Você tem em conformidade. Arte. 16 DSGVO o direito de exigir a conclusão dos dados a seu respeito ou a correção dos dados incorretos a seu respeito.

7.3 De acordo com o art. 17 GDPR, eles tem o direito de exigir que os dados relevantes sejam excluídos sem demora ou, alternativamente, exigir uma restrição ao processamento de dados, de acordo com o art. 18 GDPR.

7.4 Você tem o direito de exigir que os dados relacionados a você, que você nos forneceu, sejam obtidos de acordo com o art. 20 GDPR e solicitar a sua transmissão a outras pessoas responsáveis.

7.5 Art. 77 DSGVO você tem o direito de registar uma reclamação junto à autoridade supervisora ​​competente.

8. Direito de retirar
Você tem o direito de consentir de acordo com o Art. 7 DSGVO com efeito para o futuro.

9. Direito de objeção
Você pode, a qualquer momento, opor-se ao processamento futuro dos seus dados, de acordo com o art. 21 GDPR. A objeção pode, em particular ser feita contra o processamento para fins de marketing direto.

10. Cookies e direito de contestar o email direto
10.1 “Cookies” são pequenos arquivos armazenados nos computadores dos usuários. podem ser armazenadas Informações diferentes nos cookies. Um cookie serve principalmente para armazenar as informações sobre um usuário (ou o dispositivo no qual o cookie está armazenado) durante ou após a sua visita a uma oferta online. Cookies temporários, ou “cookies de sessão” ou “cookies transitórios”, são cookies que são excluídos depois que um usuário sai de um serviço on-line e fecha o seu navegador. Nesse cookie, o conteúdo de um carrinho de compras é armazenado numa loja online ou em um status de login. “Persistente” ou “persistente” refere-se a cookies que permanecem armazenados mesmo depois que o navegador seja fechado. Assim, o status do login será salvo se os usuários o visitarem após vários dias. Da mesma forma, que um cookie, os interesses dos usuários podem ser armazenados, usados ​​para fins de medição de alcance ou marketing. Como cookie de terceiros, os cookies são referidos por outros fornecedores que não a pessoa responsável pela oferta on-line (caso contrário, se forem apenas os seus cookies, isso será chamado de cookies de terceiros).

10.2 Utilizamos cookies temporários e permanentes e esclarecemos isso no contexto de nossa política de privacidade.
Se os usuários não quiserem que os cookies sejam armazenados no seu dispositivo, eles serão solicitados a desativar a opção nas configurações do sistema do navegador. Os cookies guardados podem ser excluídos nas configurações do sistema do navegador. A exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais desta oferta online.

10.3 Uma objeção geral ao uso de cookies usados ​​para fins de marketing on-line seja explicado, pode ser encontrada em uma variedade de serviços, especialmente no caso de rastreamento, pelo site dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou pelo site da UE http://www.youronlinechoices.com/. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser alcançado desativando-os nas configurações do navegador. Observe que nem todos os recursos desta oferta online podem ser usados.

11. Exclusão de dados
11.1 Os dados processados ​​por nós são excluídos ou limitados no seu processamento, de acordo com os artigos 17 e 18 do RGPD. A menos que seja declarado explicitamente nesta declaração de privacidade, os dados armazenados por nós serão excluídos assim que não forem mais necessários para a finalidade pretendida e a exclusão não fizer conflito com nenhum requisito legal de armazenamento. A menos que os dados sejam excluídos por serem necessários para outros fins e legalmente permitidos, o seu processamento será restrito. Os dados estão bloqueados e não são processados ​​para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, aos dados que devem ser mantidos por razões comerciais ou fiscais.

11.2 Alemanha: De acordo com os requisitos legais, o armazenamento ocorre em particular por 6 anos, de acordo com o § 257 Abs. 1 HGB (carteiras de negociação, stocks, balanços, contas anuais, cartas comerciais, documentos contáveis, etc.) e por 10 anos, de acordo com o § 147 Abs. 1 AO (livros, registos, relatórios gerências, documentos contáveis, cartas comerciais e comerciais, documentos relevantes para tributação, etc.)

11.3 Áustria: de acordo com os requisitos legais, o armazenamento ocorre em particular por 7 anos, de acordo com o § 132, parágrafo 1 da BAO (documentos contáveis, recebimentos / faturas, contas, recebimentos, documentos comerciais, demonstrativo de receitas e despesas, etc.), por 22 anos em conexão a negócios físicos e 10 anos no caso de documentos relacionados a serviços electrónicos, serviços de telecomunicações, transmissão e televisão fornecidos eletrónicamente a empresas de fora da UE nos Estados-Membros da UE para os quais o Mini-One-Stop-Shop (MOSS) é usado.

12. Processamento de pedidos na loja online e na conta do cliente
12.1 Processamos os dados dos nossos clientes como parte do processo de pedido na nossa loja on-line para permitir que eles selecionem e encomendem os produtos e serviços selecionados, bem como a execução do seu pagamento e entrega.

12.2 Os dados processados ​​incluem dados de inventário, dados de comunicação, dados de contratos, dados de pagamento e as pessoas afetadas, os nossos clientes, prospecto e outros parceiros de negócios. O processamento tem o objetivo de fornecer serviços contratuais no contexto da operação de uma loja on-line, cobrança, entrega e atendimento ao cliente. Aqui, usamos cookies de sessão para armazenar o conteúdo do carrinho de compras e cookies permanentes para armazenar o status de login.

12.3 O processamento é baseado no art. 6 par. 1 lit. b (execução de transações de pedidos) ex. (arquivamento legalmente exigido) DSGVO. As informações marcadas como necessárias para o estabelecimento e o cumprimento do contrato são necessárias. Nós divulgamos os dados a terceiros apenas no contexto de extradição, pagamento ou no contexto de permissões e obrigações legais para consultores e autoridades legais. Os dados serão processados ​​em países terceiros apenas se for necessário para o cumprimento do contrato (por exemplo, a pedido do cliente no momento da entrega ou pagamento).

12.4 Opcionalmente, os usuários podem criar uma conta de usuário, podendo visualizar os seus pedidos. Como parte do registo, as informações obrigatórias necessárias serão comunicadas aos usuários. As contas de usuário não são públicas e não podem ser indexadas pelos mecanismos de pesquisa. Se os usuários tiverem encerrado a sua conta de usuário, os seus dados serão excluídos em relação à conta de usuário, sujeito a sua retenção por motivos comerciais ou tributários, de acordo com o art. 6 par. 1 lit. c DSGVO necessário. As informações na conta do cliente permanecem até à sua exclusão com o arquivamento subsequente no caso de uma obrigação legal. É de responsabilidade dos usuários proteger os seus dados após a rescisão antes do termino do contrato.

12.5 Como parte do registo, recadastramento e o uso dos nossos serviços online, armazenamos o endereço IP e o horário da respectiva ação do usuário. O armazenamento é baseado nos nossos interesses legítimos, bem como na proteção do usuário contra uso indevido e outro uso não autorizado. A transferência desses dados para terceiros não ocorre, a menos que seja necessário para o julgamento das nossas reivindicações ou que exista uma obrigação legal de acordo com. Arte. 6 par. 1 lit. c DSGVO.

12.6 A exclusão ocorre após o vencimento da garantia legal e obrigações comparáveis; a necessidade do armazenamento dos dados é verificada a cada três anos; no caso de obrigações legais de arquivamento, a exclusão ocorre após sua expiração (fim do direito comercial (6 anos) e obrigação tributária (10 anos) de retenção); As informações na conta do cliente permanecem até serem excluídas.

  1. Análise de negócios e pesquisa de mercado
    13.1 Para operar nossos negócios economicamente, para poder reconhecer tendências de mercado, requisitos de clientes e usuários, analisamos os dados que temos sobre transações comerciais, contratos, consultas etc. Processamos dados de estoque, dados de comunicação, dados de contrato, dados de pagamento. , dados de uso, metadados com base no art. 6 par. 1 lit. f. DSGVO, no qual as pessoas afetadas incluem clientes, possíveis clientes, parceiros de negócios, visitantes e usuários da oferta on-line. As análises são realizadas para fins de análise de negócios, marketing e pesquisa de mercado. Ao fazer isso, podemos exibir os perfis dos usuários registrados com indicações, por exemplo. levar em conta suas transações de compra. As análises nos servem para aumentar a facilidade de uso, a otimização de nossa oferta e a economia dos negócios. As análises são apenas para nós e não serão divulgadas externamente, a menos que sejam análises de valor agregadas e anônimas.

13.2 Se essas análises ou perfis forem pessoais, serão excluídos ou anonimizados após a rescisão dos usuários, caso contrário, após dois anos a partir da conclusão do contrato. Aliás, as análises gerais de negócios e as provisões gerais de tendências são criadas anonimamente, se possível.

14. Contato e atendimento ao cliente
14.1 Ao entrar em contato connosco (via formulário de contato ou e-mail), as informações fornecidas pelo usuário para processar a solicitação de contato e seu processamento de acordo. Arte. 6 par. 1 lit. b) DSGVO processado.

14.2 As informações do usuário podem ser armazenadas no nosso Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (“Sistema CRM”) ou organização de solicitação semelhante.

14.3 Excluímos as solicitações, se elas não forem mais necessárias. Verificamos a exigência a cada dois anos; Consultas de clientes que possuem uma conta de cliente, armazenamos permanentemente e nos referimos à exclusão nos detalhes da conta do cliente. Além disso, as obrigações legais de arquivamento se aplicam.

15. Coleta de dados de acesso e arquivos de log
15.1 Com base nos nossos interesses legítimos, na acepção do art. 6 par. 1 lit. f. DSGVO Dados sobre todos os acessos ao servidor em que esse serviço está localizado (os chamados arquivos de log do servidor). Os dados de acesso incluem o nome da página da web recuperada, arquivo, data e hora da recuperação, quantidade de dados transferidos, notificação de recuperação bem-sucedida, tipo e versão do navegador, sistema operacional do usuário, URL do referenciador (a página visitada anteriormente), IP endereço e provedor solicitante,

15.2 As informações do arquivo de log são armazenadas para fins de segurança (por exemplo, para investigar atividades abusivas ou fraudulentas) por um período máximo de sete dias e, em seguida, são excluídas. Os dados cuja a retenção adicional é necessária para fins de evidência são excluídos do apagamento até o esclarecimento final do incidente.

16. Presença online e nas mídias sociais
16.1 Com base em nossos interesses legítimos, na acepção do art. 6 par. 1 lit. f. do DSGVO presença Online em redes e plataformas sociais, a fim de se comunicar com clientes, prospectos e usuários ativos e informá-los sobre nossos serviços. Ao chamar as respectivas redes e plataformas, os termos e condições e as diretrizes de processamento de dados se aplicam aos seus respectivos operadores.

16.2 Salvo disposição em contrário na nossa Política de Privacidade, processaremos os dados dos usuários, desde que eles se comuniquem connosco nas redes e plataformas sociais, por exemplo Escreva posts no nosso Website ou envie-nos mensagens.

16.2 Usamos o Google Analytics para exibir os anúncios exibidos nos serviços de publicidade do Google e os seus afiliadas, apenas os usuários que demonstraram interesse na nossa oferta on-line ou que possuem certas características (por exemplo, interesse em tópicos ou produtos específicos visitados por eles) páginas da Web) que enviamos ao Google (os chamados “Remarketing” ou “Google Analytics Audiences”). Com os públicos-alvo de remarketing, também queremos garantir que os nossos anúncios estejam alinhados com o interesse potencial dos usuários e não sejam irritantes.

17. Google Analytics
17.1 Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google LLC (“Google”), com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica do nosso serviço on-line, conforme definido no Art. 6 (1)) O Google usa cookies As informações geradas pelo cookie sobre o uso da oferta on-line pelos usuários geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

17.2 O Google é certificado de acordo com o Privacy Shield Agreement, que fornece uma garantia para cumprir a legislação européia de privacidade (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

17.3 O Google usará essas informações em nosso nome para avaliar o uso da nossa oferta on-line pelos usuários, para compilar relatórios sobre as atividades desta oferta on-line e para nos fornecer serviços adicionais relacionados ao uso dessa oferta on-line e ao uso da Internet. Nesse caso, podem ser criados perfis de usuário pseudónimos dos dados processados.

17.4 Utilizamos apenas o Google Analytics com anonimização de IP ativado. Isso significa que o endereço IP dos usuários é reduzido pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e abreviado para lá.

17.5 O endereço IP enviado pelo navegador do usuário não será misturado com outros dados fornecidos pelo Google. Os usuários podem impedir o armazenamento de cookies configurando o software do navegador de acordo; Os usuários também podem impedir a coleta pelo Google dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso da oferta online, bem como ao processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

17.6 Para obter mais informações sobre as opções de uso, contratação e exclusão de dados do Google, visite os sites do Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners (“o uso do Google pelos seus dados quando você usa os sites ou aplicativos dos nossos parceiros “), https://policies.google.com/technologies/ads (” Uso de dados para fins promocionais “), https://adssettings.google.com/authenticated (” Gerenciar informações usadas pelo Google para mostrar publicidade “).

18. Google Re / Serviços de Marketing
18.1 Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica do nosso website, na acepção do artigo 6 (1) do DSGVO), usamos os serviços de marketing e remarketing (“Google Marketing Services” ), LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, (“Google”).

18.2 O Google é certificado de acordo com o Privacy Shield Agreement, que fornece uma garantia para cumprir a legislação européia de privacidade (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3 O Google Marketing Services permite-nos direcionar melhor os anúncios para e no nosso site, para que apenas apresentemos anúncios a usuários que correspondam aos seus interesses. Se um usuário, por exemplo A exibição de anúncios de produtos nos quais ele tem interesse em outros sites é chamada de remarketing. Para esses fins, quando o Google e os nossos outros sites acessam o Google Marketing Services, o Google codifica imediatamente o Google e se torna as chamadas (re) marketing (gráficos ou código invisíveis, também conhecidos como Web Beacons “) incorporados ao site. Com a ajuda deles , o usuário recebe uma cookie individual no dispositivo. um arquivo pequeno é guardado (em vez de cookies, tecnologias comparáveis ​​podem ser usadas) .Os cookies podem ser definidos por domínios diferentes, incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia. com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Nesse arquivo, são anotados quais sites o usuário visitou, qual conteúdo está interessado e quais ofertas ele clicou, além de informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, horário de visita e outras informações sobre o uso do site. O endereço IP dos usuários também é registado, pelo que, no contexto do Google Analytics, anunciamos que o endereço IP é reduzido dentro dos estados da União Europeia ou outras partes no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e apenas em casos excepcionais para um servidor do Google nos Estados Unidos transferido e abreviado para lá. O endereço IP não será misturado aos dados do usuário com outras ofertas do Google. As informações acima também podem ser vinculadas pelo Google a essas informações de outras fontes. Se o usuário visitar posteriormente outros sites, eles poderão ser exibidos de acordo com seus interesses, os anúncios personalizados para ele.

18.4 Os dados dos usuários são processados ​​com pseudônimo no contexto dos serviços de marketing do Google. Que o Google armazena e processa, por exemplo não o nome ou endereço de email dos usuários, mas processa os dados relevantes relacionados a cookies em perfis de usuários pseudônimos. Da perspectiva do Google, os anúncios não são gerenciados e exibidos para uma pessoa especificamente identificada, mas para o proprietário do cookie, independentemente de quem é o proprietário do cookie. Isso não se aplica se um usuário permitir expressamente que o Google processe os dados sem essa pseudonimização. As informações coletadas sobre usuários pelo Google Marketing Services são transmitidas ao Google e armazenadas nos servidores do Google nos Estados Unidos.

18.5 Entre os serviços de marketing do Google que usamos, está o u.a. o programa de publicidade on-line “Google AdWords”. No caso do Google AdWords, cada anunciante recebe um “cookie de conversão” diferente. Os cookies não podem ser rastreados nos sites dos anunciantes. As informações coletadas pelo cookie são usadas para gerar estatísticas de conversão para anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os anunciantes verão o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados para uma página do tag de acompanhamento de conversões. No entanto, eles não recebem nenhuma informação que identifique pessoalmente os usuários.

18.6 Podemos incorporar anúncios de terceiros com base no serviço de marketing DoubleClick do Google. O DoubleClick usa cookies que permitem que o Google e os seus sites afiliados veiculem anúncios com base nas visitas dos usuários a este site ou a outros sites na Internet.

18.7 Podemos incorporar anúncios de terceiros com base no serviço de marketing do Google AdSense. O AdSense usa cookies que permitem que o Google e os seus sites afiliados veiculem anúncios com base nas visitas dos usuários a este site ou a outros sites na Internet.

18,8 Também podemos usar o serviço “Google Optimizer”. O Google Optimizer permite-nos “Testes A / B” para entender como várias alterações num site o afetam (por exemplo, alterações nos campos de entrada, no design etc.). Os cookies são armazenados nos dispositivos dos usuários para esses fins. Somente dados pseudônimos dos usuários são processados.

18.9 Além disso, podemos usar o “Gerenciador de tags do Google” para integrar e gerenciar o Google Analytics e Serviços de Marketing em nosso site.

18.10 Para obter mais informações sobre o uso de dados do Google para marketing, visite a página de visão geral: https://policies.google.com/technologies/ads, a Política de Privacidade do Google está em https://adssettings.google.com/authenticated.

19. Facebook, públicos-alvo personalizados e serviços de marketing no Facebook
19.1 Dentro do nosso website, usamos chamado “pixel do Facebook” da rede social Facebook, do Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 EUA, ou, se você estiver localizado na UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). Os nossos legítimos interesses e a análise, e a optimização e operação económica do nosso website.

19.2 O Facebook é certificado sob o Contrato do Escudo de Privacidade, fornecendo uma garantia para cumprir a legislação européia de privacidade (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

19.3 Com a ajuda do pixel do Facebook, por um lado, é possível que o Facebook determine os visitantes do nosso website como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados “anúncios no Facebook”). Assim, usamos o pixel do Facebook para exibir os anúncios do Facebook que foram enviados apenas aos usuários do Facebook que também demonstraram interesse em nosso website ou que possuem determinados recursos (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos visitados por eles), que transmitimos ao Facebook (os chamados “públicos-alvo personalizados”). Com a ajuda do pixel do Facebook, também queremos garantir que os nossos anúncios no Facebook estejam alinhados com o interesse potencial dos usuários e não sejam irritantes. Com a ajuda do pixel do Facebook, também podemos entender a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, nos quais vemos se os usuários foram redirecionados para o nosso website depois de clicar em um anúncio do Facebook (a chamada “conversão”) .

19.4 O processamento dos dados pelo Facebook faz parte da política de uso de dados do Facebook. Por conseguinte, notas gerais sobre como exibir anúncios do Facebook, na Política de uso de dados do Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Para informações e detalhes específicos sobre o pixel do Facebook e como ele funciona, visite a seção de ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

19.5 Você pode se opor à captura pelo pixel do Facebook e usar os seus dados para exibir anúncios do Facebook. Para definir quais tipos de anúncio você vê no Facebook, acesse a página configurada pelo Facebook e siga as instruções para as configurações de publicidade com base no uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. As configurações são independentes da plataforma, eles são adoptados para todos os dispositivos, como computadores desktop ou dispositivos móveis.

19.6 Você também pode usar os cookies para fins de medição de distância e promocionais através da página de desativação da Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e também do site dos EUA (http://www.aboutads.info/ escolhas) ou o site europeu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/)

20. Plug-ins sociais do Facebook
20.1 Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica do nosso website, na acepção do artigo 6 (1) do DSGVO), usamos plugins sociais (“plugins”) da rede social facebook .com, operado pelo Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). Os plug-ins podem representar elementos de interação ou conteúdo (por exemplo, vídeos, gráficos ou contribuições de texto) e podem ser reconhecidos por um dos logotipos do Facebook (branco “f” no ladrilho azul, os termos “Curtir”, “gostar” ou o sinal de “curtir” ) ou são marcados com a adição” Facebook Social Plugin “. A lista e a aparência dos plug-ins sociais do Facebook podem ser visualizadas aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

20.2 O Facebook é certificado sob o Contrato do Escudo de Privacidade, fornecendo uma garantia para cumprir a legislação européia de privacidade (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3 Quando um usuário chama um recurso deste website que inclui esse plug-in, o dispositivo estabelece uma conexão direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plug-in é transmitido pelo Facebook diretamente para o dispositivo do usuário e incorporado por ele no website. No processo, podem ser criados perfis de usuário dos dados processados. Portanto, não temos influência na extensão dos dados que o Facebook coleta com a ajuda deste plugin e, portanto, informa-mos os usuários de acordo com nosso nível de conhecimento.

20.4 Ao integrar os plugins, o Facebook recebe as informações de que um usuário acessou a página correspondente do website . Se o usuário estiver conectado ao Facebook, o Facebook poderá atribuir a visita à sua conta do Facebook. Se os usuários interagirem com os plug-ins, por exemplo, pressione o botão “gostar” ou deixe um comentário, as informações são transmitidas do seu dispositivo diretamente para o Facebook e armazenadas lá. Se um usuário não for membro do Facebook, ainda existe a possibilidade de o Facebook descobrir e salvar seu endereço IP. Segundo o Facebook, apenas um endereço IP anónimo é armazenado na Alemanha e na Europa.

20.5 O objetivo e o escopo da coleta de dados e o processamento e uso adicionais dos dados pelo Facebook, bem como os direitos relacionados e as opções de configuração para proteger a privacidade dos usuários, podem ser encontrados na política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/,

20.6 Se um usuário é um membro do Facebook e não deseja que o Facebook colete dados sobre ele por meio deste website que os vincule aos dados de seus membros armazenados no Facebook, ele deve sair do Facebook e excluir os cookies antes de usar nossa oferta online. Outras configurações e inconsistências relacionadas ao uso dos dados para fins promocionais são possíveis nas configurações de perfil do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou no site americano dos EUA http://www.aboutads.info/escolhas/ ou a página da UE http://www.youronlinechoices.com/. As configurações são independentes da plataforma, eles são adotados para todos os dispositivos, como computadores desktop ou dispositivos móveis.

21. Comunicação via correio, e-mail, fax ou telefone
21.1 Utilizamos meios remotos de comunicação, como telecomunicações, para transações comerciais e fins de marketing. Correio, telefone ou e-mail. Processamos dados de stock, endereço e dados de contato, bem como dados de contratos de clientes, participantes, partes interessadas e parceiros de comunicação.

21.2 O processamento é baseado no art. 6 par. 1 lit. a, art. 7 GDPR, art. 6 par. 1 lit. f DSGVO em conexão com os requisitos legais para comunicações publicitárias. O contato ocorre apenas com o consentimento dos parceiros de contato ou dentro do escopo das permissões legais e os dados processados ​​são excluídos assim que não forem necessários e, caso contrário, com oposição / revogação ou eliminação da base de autorização ou obrigações legais de arquivamento.

Prestadores de serviços de remessa: O boletim é enviado por “MailChimp”, uma plataforma de envio de emails do fornecedor norte-americano Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave, NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EUA. A política de privacidade do provedor de serviços de remessa pode ser vista aqui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. O Rocket Science Group LLC é certificado sob o Privacy Shield Agreement, que fornece uma garantia para cumprir os padrões europeus de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

22. Newsletter
22.1 Com as seguintes informações, informamos sobre o conteúdo da nossa newsletter, bem como os procedimentos de registo, envio e avaliação estatística, bem como o seu direito de objeção. Ao assinar para a nossa newsletter, você concorda com o recebimento e os procedimentos descritos.

22.2 Conteúdo do email: Enviamos emails e outras notificações eletrónicos com informações publicitárias (doravante “email informativo”) somente com o consentimento do destinatário ou com uma permissão legal. Na medida em que o conteúdo de um email informativo é descrito concretamente no contexto de um aplicativo, é decisivo para o consentimento do usuário. Aliás, os nossos emails contém informações sobre os nossos produtos, ofertas, promoções e a nossa empresa.

22.3 Aceitação dupla e registo em log: o registo de nossa newsletter é feito no chamado procedimento de dupla aceitação. Após o registo, você receberá um e-mail solicitando a confirmação do seu registo. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se registar com endereços de email externos. O registo da newsletter será registado para comprovar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isso inclui o armazenamento do logon e o tempo de confirmação, além do endereço IP. Da mesma forma, as alterações dos seus dados armazenados com o provedor de serviços serão registadas.

22.4 Prestadores de serviços de envio: O email é enviado por “MailChimp”, uma plataforma de envio de emails do fornecedor norte-americano Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave, NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EUA. A política de privacidade do provedor de serviços de remessa pode ser vista aqui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. O Rocket Science Group LLC é certificado sob o Privacy Shield Agreement, que fornece uma garantia para cumprir os padrões europeus de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

22.5 Na medida em que utilizamos um prestador de serviços de envio, o prestador de serviços de envio pode, de acordo com as suas próprias informações, transmitir esses dados em formato pseudônimo, sem atribuição a um usuário, para otimizar ou melhorar os seus próprios serviços, por exemplo para a optimização técnica do envio e a apresentação dos emails ou para fins estatísticos, para determinar de quais países os destinatários vem. No entanto, o provedor de serviços de envio não usa os dados dos destinatários dos nossos emails para endereçar a eles próprios ou repassá-los a terceiros.

22.6 Credenciais: para assinar a newsletter, basta fornecer seu endereço de e-mail. Opcionalmente, solicitamos que você forneça um nome no boletim para o endereço pessoal.

22.7 Medindo o sucesso – Os emails contem o chamado “web-beacon”, um arquivo do tamanho de pixels que é recuperado pelo servidor ao abrir a newsletter do nosso servidor ou se usamos um provedor de serviços de envio. No decorrer desta chamada, são coletadas informações técnicas, como informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e o horário da recuperação. Essas informações são usadas para melhorar o desempenho técnico dos serviços com base nas suas especificações ou público e seus hábitos de leitura, com base nas suas localizações (que podem ser determinadas usando o endereço IP) ou nos tempos de acesso. As pesquisas estatísticas também incluem determinar se os emails são abertos, quando são abertos e quais links são clicados. Por razões técnicas, essas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais do email. No entanto, não é a nossa intenção, nem se usada, pelo provedor de serviços de remessa, observar usuários individuais. As avaliações servem muito mais para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos usuários e adaptar o nosso conteúdo a eles ou para enviar conteúdo diferente de acordo com os interesses dos nossos usuários.

22,8 Alemanha: O envio da newsletter e a medição do sucesso são feitos com base no consentimento dos destinatários acc. Arte. 6 par. 1 lit. a, art. 7 DSGVO em conexão com o § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG ou com base na permissão legal nos termos do art. § 7 Abs. 3 UWG.

22.9 Áustria: O envio do boletim e a medição do sucesso são baseados no consentimento dos destinatários acc. Arte. 6 par. 1 lit. a, art. 7 DSGVO i.V.m. § 107 Abs. 2 TKG ou com base na permissão legal acc. § 107 par. 2 u. 3 TKG.

22.10 O registo do processo de registo é baseado nos nossos interesses legítimos, de acordo com. Arte. 6 par. 1 lit. f DSGVO e serve como prova de consentimento para o recebimento da newsletter.

22.11 Os destinatários da newsletter podem encerrar o recebimento da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja. Revogue seu consentimento. Você encontrará um link para cancelar as newsletters no final de cada email. Ao mesmo tempo, o seu consentimento para medir o sucesso expira. Infelizmente, uma revogação separada da medição de desempenho não é possível; nesse caso, toda a assinatura do email informativo deve ser encerrada. Com o cancelamento do registo da newsletter, os dados pessoais serão excluídos, a menos que sua retenção seja legalmente exigida ou justificada, caso em que o seu processamento é limitado apenas a esses fins excepcionais. Em particular, podemos salvar os endereços de email por até três anos com base nos nossos interesses legítimos antes de excluí-los para fins de envio de emails, a fim de fornecer evidências de consentimento dados anteriormente. O processamento desses dados é limitado ao objetivo de uma possível defesa contra reivindicações. Um pedido individual de cancelamento é possível a qualquer momento, desde que ao mesmo tempo seja confirmada a existência anterior de um consentimento.

23. Integração de serviços e conteúdo de terceiros
23.1 Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica do nosso website, na acepção do Artigo 6 (1) do DSGVO), utilizamos o conteúdo ou serviços oferecidos por terceiros para para fornecer os seus serviços de conteúdo e outros serviços, como Incluir vídeos ou fontes (coletivamente referidos como “conteúdo”). Isso sempre pressupõe que os fornecedores terceirizados desse conteúdo percebam o endereço IP dos usuários, pois não poderiam enviar o conteúdo para o navegador sem o endereço IP. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação deste conteúdo. Nós esforçamos-nos para usar apenas o conteúdo cujos respectivos provedores usam o endereço IP apenas para a entrega do conteúdo. Terceiros também podem usar os chamados tags de pixel (gráficos invisíveis, também chamados de “web beacons”) para fins estatísticos ou de marketing. Os “tags de pixel” podem ser usadas para avaliar informações, como tráfego de visitantes, nas páginas deste site. As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir, mas não se limitam a, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, páginas da web referentes, tempo de visita e outras informações relacionadas ao uso do nosso website.

23.2 A apresentação a seguir fornece uma visão geral de fornecedores terceirizados, bem como o seu conteúdo, além de links para as suas declarações de privacidade, com mais informações sobre o processamento de dados e, na maioria das vezes. já mencionado aqui, possibilidades contraditórias (a chamada exclusão) incluíram

  • Se os nossos clientes usarem os serviços de pagamento de terceiros (por exemplo, PayPal ou transferencia bancaria), os termos e condições e a política de privacidade dos respectivos fornecedores terceirizados, disponíveis nos respectivos sites ou aplicativos transacionais.
  • Fontes externas do Google, LLC., Https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). A integração das fontes do Google é feita por uma chamada do servidor no Google (geralmente nos EUA). Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Mapas fornecidos pelo Google LLC de terceiros do Google Maps, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de Privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, opção de exclusão: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Plataformas do YouTube de terceiros do YouTube Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de Privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, opção de exclusão: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Dentro do nosso website, as funções do serviço Google+ estão incluídas. Esses recursos são fornecidos pelo Google LLC de terceiros, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se você estiver conectado à sua conta do Google+, poderá vincular o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Google+ clicando no botão Google+. Isso permite que o Google associe sua visita às nossas páginas com a sua conta de usuário. Ressaltamos que, como provedor das páginas, não recebemos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e de seu uso pelo Google+. Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Dentro do nosso website as funções do serviço do Instagram estão envolvidas. Esses recursos são fornecidos pelo Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Estados Unidos. Se você estiver conectado à sua conta do Instagram, poderá vincular o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Instagram clicando no botão Instagram. Isso permite que o Instagram associe a visita das nossas páginas à sua conta de usuário. Ressaltamos que nós, como provedor das páginas, não recebemos nenhum conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e de seu uso pelo Instagram. Política de Privacidade: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
  • Utilizamos plug-ins sociais da rede social Pinterest operada pela Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EUA (“Pinterest”). Quando você visita uma página que contém esse plug-in, o seu navegador se conecta diretamente aos servidores do Pinterest. O plug-in transmite dados do protocolo para o servidor do Pinterest nos EUA. Esses dados de log podem incluir o seu endereço IP, o endereço dos sites visitados, que também inclui recursos do Pinterest, tipo e configurações do navegador, data e hora da solicitação, como você usa o Pinterest e cookies. Política de Privacidade: https://about.pinterest.com/privacy-policy.
  • Nas funções do nosso website do serviço ou na plataforma do Twitter incluída (a seguir denominada “Twitter”). O Twitter é uma oferta do Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Os recursos incluem exibir os nossos posts no Twitter do nosso website, para vincular ao nosso perfil no Twitter, bem como a capacidade de interagir com os posts e os recursos do Twitter, além de avaliar se os usuários estão usando os anúncios que publicamos no Twitter acessam o nosso website (a chamada medida de conversão). O Twitter é certificado de acordo com o Privacy Shield Agreement, que fornece uma garantia para cumprir a legislação européia de privacidade (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Política de Privacidade: https://twitter.com/privacy

Temos parceria com a Rakuten Marketing, que pode coletar informações pessoais quando você interage com nosso site, incluindo endereços IP, identificadores digitais, informações sobre a navegação na web e uso de aplicativos e como você interage com as nossas propriedades e anúncios para diversos fins, como personalização de ofertas ou anúncios, análises sobre como você se envolve com sites ou anúncios e outros fins comerciais. Para mais informações sobre a coleta, uso e venda de seus dados pessoais e de seus direitos, use os links abaixo. “

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